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          任我行CRM精華版

          任我行CRM精華版

          版本  任我行CRM精華版
          品牌  管家婆
          產品介紹

          任我行CRM是CRM(客戶關系管理)、OA(自動化辦公)、OM(目標管理)、KM(知識管理)、HR(人力資源)一體化的企業客戶管理軟件。 通過建立組織運營管理鐵三角(目標行動-企業文化-知識復制),一切圍繞以客戶為中心的全方位、透明化業務管理(市場-銷售-生產-服務), 打造企業組織高效協同的運營管理平臺。

           

          客戶管理四大標準化

          工作模式標準化
          ——高效協同的目標管控執行體系
          目標績效
          通過對每個考核周期(年/季/月)目標的管理,讓目標分解到位;
          狠抓周目標和日目標的執行,評分與收入掛鉤,讓目標執行到位;
          上級可查詢下級的各項目標,團隊作戰協同高效,員工自我目標管理,各崗位工作行為標準化,訓練標準化工作模式。
          讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”
          讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度”
          業務管理標準化
          ——透明化的客戶和業務管控體系
          客戶管理-銷售管理-服務管理-流程管理-資源管理
          通過對客戶生命周期(目標-意向-成交-放棄)的標準化客戶管理,
          融入業務流程(售前-售中-生產-售后)的標準化管理,
          建立高效透明的業務匯報和指揮系統,全方位動態反應客戶情況,
          打造透明化、全方位的業務管控平臺,加速客戶成交,
          客戶關懷提高客戶滿意度,
          郵件和短信精準營銷,讓企業不缺客戶,
          建立流水線業務流程控制,
          建立完整的客戶中央數據庫,員工離職不用交接。
          知識體系標準化
          ——人在有改善人走無影響
          公司平臺
          建立人才培訓復制系統和管理復制系統,建立24小時圖書館,
          快速培訓新人,老員工快速成長,
          將帥孵化器,人在有改善,人走無影響。
          文化建設標準化
          ——管理者道場 筆桿子里出政權
          公司平臺
          “筆桿子里出政權”,建立企業文化網上輸出和培訓平臺,
          給一把手提供企業價值觀傳播的平臺。
          CRM客戶管理軟件幫您解決以下管理難題?
          1.員工工作沒有計劃,工作匯報寫得好,工作執行差;交待的事情不知道執行得怎么樣了;主管根本不知道員工每天在做什么,員工工作效率低,工作飽和度不夠。
          2.領導審批手動簽字,效率低下;流程混亂,有紕漏,相互推諉;部門各自為政,內耗嚴重;無法控制風險點(如出差不填寫拜訪人、內容、職位、目的等);備檔不完整,查找不便。
          3.客戶管理方式(EXCEL、名片夾、紙質、手機)單一;資料不集中,信息不全,無法做分析和進一步營銷。公司商機情況不明不白;不清楚銷售人員的任務完成情況、完成率等。
          4.會議太多,效率低;接受信息的渠道太多(QQ、郵件等);通知公告的查看、回復等不能有效掌控,查找記錄不方便;沒有學習平臺,員工成長緩慢;企業氛圍差,公司文化無法持續有效搭建。
          腳注信息

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